GYIK

Általános: 

Van orvosi ellátás a Völgyben? 

Igen, a fesztivál ideje alatt a Mentőszolgálat és fesztivál orvos is biztosítja az ellátást.A  térképen megtalálod hol van az orvosi ügyelet. Ha a fesztivál területén bármilyen egészségügyi problémád van, jelezd a legközelebbi biztonsági őrnek és ő oda hívja a Mentősöket. 

Vannak családi programok a Völgyben? 

Igen, minden korosztály számára szervezünk külön programot, melyeket a műsorfüzet külön kigyűjtve taglal, illetve az online felületen külön szűrési lehetőség van a családi és gyermekprogramok kigyűjtésére. 

Mennyire akadálymentesített a fesztivál?

A fesztivál minden helyszíne megközelíthető kerekesszékkel, emellett biztosítunk mozgáskorlátozottak számára fenntartott mellékhelyiséget is.

Van gyermekmegőrző?

Gyermekmegőrzés nincs, de a legtöbb helyszínen van gyermekfoglalkoztató kialakítva.

Mit jelent az, hogy kutyabarát a fesztivál? 

A Völgy mindig is kutyabarát volt. Örömmel fogadjuk a négylábú vendégeket is, számukra itató pontokat biztosítunk. A szabadtéri programhelyszíneken pórázon vezetve  és a teljes fesztiválterületen örömmel látjuk őket, azonban előfordulhat olyan zárt térben szervezett színházi vagy táncelőadás, amire az előadók kérésére hang és fényhatások miatt nem jöhet be a kutya. Az viszont a gazdi felelőssége, hogy ne vesszen el a kiskedvence, ne zavarja a programokat és jól érezze magát ő is.

Jegyvásárlás: 

Csak online és a helyszínen tudok jegyet vásárolni? 

Igen, csak a tixa.hu felületén és a helyszínen érhetők el a jegyek. A 10 és 5 napos bérlet kizárólag online érhető el.

Hogyan történik az online jegyek beváltása? 

A megvásárolt belépőt e-mail mellékletben küldi el a Tixa a vásárláskor megadott címre. A fesztivál ideje alatt az Infópultokban lehet átvenni a karszalagokat, mely a belépést biztosítja. A PDF mellékletet nem kell kinyomtatni, telefonról is beolvassa a helyszínen ügyfélszolgálatunk. 

Hogyan tudom beváltani a tavaly megvásárolt bérletemet?

A 2020-ban megvásárolt belépőkről nyilatkozatot kellett tenni. Azok, akik belépőjük idei évre történő áthozatala mellett döntöttek, a belépő érvényesítése nem változik, a helyszínen felvehetik érvényes karszalagjukat. Amennyiben nem emlékszel, hogy mit nyilatkoztál, vagy nem találod jegyedet, vedd fel a kapcsolatot a Tixával, az ugyfelszolgalat@tixa.hu címen!

Mi a teendő ha nem tudok elmenni a Völgybe és felhasználni a jegyemet? 

A jegyeket nem áll módunkban visszaváltani, visszafizetni, de átruházhatók. 

Gyermekeknek ingyenes a program? 

6 éves kor alatti gyermekeknek a belépés ingyenes. 

Van nyugdíjas-, és diák-kedvezmény?

18 év alatti kedvezményes diák- és nyugdíjas napijegy csak a helyszínen: 6000 Ft

Csak 18 év alatti diákok részére diákigazolvány felmutatásával és nyugdíjasoknak igazolvány felmutatása mellett csak a helyszínen árusított kedvezményes napijegy.

Ha csak gyermekprogramokra kísérem a gyermekemet, milyen jegyet kell vennem? 

A gyerekek (6 éves kor alatt) kiséréséhez a szülők válthatnak kísérő jegyet, mely csak a “Gyermek Völgy” programjaira érvényes adott napon. Koncertek a kísérő jeggyel nem látogathatóak. 

Meddig lehet a fesztivál területén maradni a napijeggyel?

Az adott napra meghirdetett programok mindegyike látogatható. A fesztivál területét nem kell elhagyni másnap, de a programhelyszíneken már nem lesz érvényes az előző napi karszalag. 

A faluba csak belépővel lehet bemenni? Vannak ingyenes látnivalók? 

A falu ingyenesen látogatható, a vásár és a fesztiválfalvak ingyenesen látogathatók, de a programhelyszínek karszalag kötelesek.

Szállás: 

Hol érhetők el a Völgyben szálláshelyek? 

Honlapunkon a https://www.muveszetekvolgye.hu/info/szallas/1 link alatt érhetők el a szállás információk. 

Tudok előre szálláshelyet foglalni?

Igen, a legtöbb szálláshelyet előre le kell foglalni. Az általunk kínált szálláslehetőségeket jegyvásárlást követően lehet lefoglalni. https://www.muveszetekvolgye.hu/info/szallas/1

Utazás: 

Milyen közösségi közlekedési eszközökkel tudok eljutni a Völgybe? 

Minden utazással kapcsolatos lehetőséget elérsz az alábbi linken: https://www.muveszetekvolgye.hu/info/utazas/1

Ha autóval megyek van parkolási lehetőség? 

Természetesen, a parkolásról az alábbi link alatt kaphatsz további információt: https://www.muveszetekvolgye.hu/info/utazas/1

Helyszínek:

Ha van jegyem, minden helyszínre bemehetek? 

Míg a jegy érvényes, minden programon részt vehetsz, korlátozás nélkül, de vannak programok, amik a helyszíni adottságok miatt fix férőhelyesek, így érdemes időben érkezni egy-egy előadásra.

Mely programhelyszínek látogathatók ingyen? 

Ingyenesen látogatható programhelyszín nincs, csak a falvak látnivalói és a kézműves vásár látogatható ingyenesen.

Program:

Hogyan lehet jelentkezni fellépőként a Völgybe? 

A Művészetek Völgye fesztiválra minden évben december végéig lehet jelentkezni a program@muveszetekvolgye.hu email címen.

Minden udvar program szerkesztése más-más szervezőhöz köthető, így tud igazán színes és a műfajokon belül igazán színvonalas programot kínálni a Völgy, de a központi email címre beérkező program javaslatokat minden alkalommal továbbítjuk és igyekszünk meghívni minél több jelentkezőt a fesztiválra. 

Mikor lesz elérhető a program?

Néhány program már elérhető a https://www.muveszetekvolgye.hu/programs , amire fokozatosan kerülnek fel az újabb események.